.png)
BANJARBARU, SERGAP24 - terus memperkuat kualitas pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa yang dilaksanakan di Unit Regident.
Program ini menjadi bagian dari upaya peningkatan pelayanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) agar semakin profesional, transparan, dan mudah diakses masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, petugas aktif hadir di ruang pelayanan untuk menyapa masyarakat, memberikan arahan teknis terkait prosedur pengurusan BPKB, serta memastikan seluruh tahapan berjalan sesuai ketentuan yang berlaku.
Pendekatan ini dilakukan guna menciptakan suasana pelayanan yang tertib dan nyaman.
Kasi BPKB Ditlantas Polda Kalsel Kompol Eka Saprianto menegaskan bahwa program Polantas Menyapa merupakan bentuk komitmen Direktorat Lalu Lintas dalam menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Masyarakat yang datang mendapatkan pelayanan yang jelas, cepat, dan sesuai prosedur. Polantas harus hadir sebagai pelayan yang profesional sekaligus humanis,” ucap Kompol Eka kepada media ini.
Melalui program Polantas Menyapa, Ditlantas Polda Kalsel berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan BPKB serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian.
